http://dspace.univ-tissemsilt.dz/handle/123456789/193 2026-04-30T07:10:13Z 2026-04-30T07:10:13Z عقوني, لخضر http://dspace.univ-tissemsilt.dz/handle/123456789/3274 2025-10-15T14:52:08Z 2023-01-01T00:00:00Z

دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين جودة الخدمة -دراسة ميدانية - مؤسسة بريد الجزائر بالجلفة عقوني, لخضر ت نم ان للاخ ةمدخلا ةدوج قيقحت يف لاصتلااو تامولعلما ايجولونكت رود زاربإ ىلإ ةساردلا هذه لا يف ةساردلاو ثحبلا قيرط نع كلذو ب ةقلعتلما ةفلتخلما تايبد ةدوجو لاصتلااو تامولعلما ايجولونكت ةمدخلا تنبت يتلا ةيمدخلا تاسسؤلما ىدحإ ةسارد للاخ نم رودلا اذه ليلحتب انمق كلذ ىلإ ةفاضإ ، ثيح ،"رئازجلا ديرب" ةسسؤم يهو اهتامدخ يف لاصتلااو تامولعلما ايجولونكت تدمتعاو تيرجأ ىلع ةساردلا نم ةنوكم ةنيع 567 نب نايبتسلاا ىلع كلذ يف دامتعلاا متو ةسسؤلما نئابز نم ادرف ينورتكللإاو يقرولا هيعو ( جمانربب ةناعتسلااب ةيئاصحلإا تارابتخلاا نم ةعومجمب تجلوع يتلاو تانايبلا ليلحتو عمجل SPSS .) ىلإ ةساردلا هذه تفده امك زاربا ةمدخلا ةدوجو لاصتلااو تامولعلما ايجولونكت رود ، ام مهأ نمو مدخلا ةدوج نيسحت ةيمهأو ةرورض ةساردلا هيلإ تلصوت تايللآاو بيلاسلا نم ةعومجم دامتعا للاخ نم ة ىلإ "رئازجلا ديرب" ةسسؤم يعس ىلإ اضيأ ةساردلا تلصوت امك ،لاصتلااو تامولعلما ايجولونكت اهمهأ نم ،كلذ ىلع ادامتعا ءلامعلاو نئابزلا تاعلطت ىوتسم ىلإ ىقري ءادأو ةيلاع ةدوج تاذ ةزيمتم ةمدخ قيقحت :ىلإ كلذك تصلخو - وجو ديرب" ةسسؤم نئابز ىدل ةمدخلا ةدوجو لاصتلااو تامولعلما ايجولونكتل لوبقم كاردإ ىوتسم د ."رئازجلا - ةللاد ىوتسم دنع اهداعبأب ةمدخلا ةدوجو اهداعبأب لاصتلااو تامولعلما ايجولونكتل طابترا ةقلاع دوجو ( α≤ 0.01 ) . - ةللاد ىوتسم دنع ةمدخلا ةدوج ىلع لاصتلااو تامولعلما ايجولونكتل رثأ دجوي ( α≤ 0.05 ) .

2023-01-01T00:00:00Z عاصي, عبد القادر http://dspace.univ-tissemsilt.dz/handle/123456789/3255 2025-10-15T13:31:17Z 2024-01-01T00:00:00Z

ادارة رأس المال المعرفي ودورها في تحسين جودة المنتج - دراسة حالة عاصي, عبد القادر ت زربأ نم لعلو .ةثيدلحا ةرادلإا تازكترم مهأ نمو فادهأ قيقحتل اهفيظوتو اهرشنو ةفرعلما ديلوتب ديازتلماو يمانتلما مامتهلاا اهماهم ةكرشلا ةاغتبلما ةيمنتب مامتهلااو ، لاعفو ةءافك رثكأ حيصيل يرشبلا درولما تاردق .ةي جتنلما ةدوج ينسحتل ةلاعف ةليسو هترادإو عادبلإاو زييمتلا قيقحتل ةيهمأ رثكلأا درولما فيرعلما لالما سأر دعي ب ءاقترلال ةكرشلا .ءادلأا نم ىوتسم ىلعأ اهغولبو ةساردلا هذه فدته لىإ والمحاب مالملإا ةلوامحو فيرعلما لالما سأر ةرادلإ ةيساسلأا ميهافلما زاربإ ةقلعتلما ر ةدولجا سايق قرطو داعبأو ميهافم نم هلوح رودي امو ةدولجا عوضوم اذكو ابه لىإ ةباجلإا للاخ نم اذهو، كلذ يرغ تايضرفلا ةحص برتخأس ثم نمو، اله ةيعرفلا تلاؤاستلا كلذكو ةحورطلأا تنم في ةحورطلما ةسيئرلا ةيلاكشلإا ىلع قرطتلاو ةمدقلما لىإ ر ةرادإ ةهماسم ىدم جتنلما ةدوج ينستح في فيرعلما لالما سأ سكينوتركلإ رو

2024-01-01T00:00:00Z تكسيد, نهال http://dspace.univ-tissemsilt.dz/handle/123456789/3237 2025-10-15T10:00:11Z 2024-06-06T00:00:00Z

دور أبعاد المسؤولية الاجتماعية في تعزيز الانتماء الوظيفي - دراسة حالة تكسيد, نهال ته رود يعامتجلاا ةيلوؤسلما داعبأ ذو ،يفيظولا ءامتنلاا زيزعت في ة نم كل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما موهفم للاخ و صيخ اميف اذى امهنيب ةقلاعلا زاربإو ،يفيظولا ءامتنلاا موهفمو ،اىداعبأ مىأ داعبأ وبعلت يذلا رودلا نم ققحتلا لجا نمو يقيبطتلا بنالجا صيخ لميف امأ ،ةساردلا نم يرظنلا بنالجا تجلاا تانيمأتلل نيطولا قودنصلا ةسسؤم في يفيظولا ءامتنلاا زيزعت في ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما ءارجلأا لامعلل ةيعام تليسمسيت ةلاكو ، ( تلشم ةنابتساب ةناعتسلاا تم 82 ةرقف ) ، عملج تانايبلا نم ةيلولأا عمتمج تيلاو ،ةساردلا ( نم تنوكت 571 في درف ) ذ ءوض فيو ،ةساردلا لمح ةسسؤلما تايضرفلا رابتخاو اهليلتحو تانايبلا عجم ىرج كل لامعتساب ةيئاصحلاا مزلحا spss) ،) دعبو :اههمأ جئاتنلا نم ددع لىإ انلصوتو تايضرفلا رابتخاو تانايبلا ليلتح ةيلوؤسلما داعبأ ينب ةيئاصحإ ةللاد وذ رثا دوجو ةيعامتجلاا ءامتنلاا هاتجا يفيظولا ، ةفاضلإاب موقت ةسسؤلما نأ لىإ ضعب ديدتح تم دقو ،اهيدل ةيعامتجلاا ةيلوؤسلما قيبطت حاجنل ةيرورض تارابتعا ديدحتب بيج :اههمأ تاحاترقلاا سكعي امم ،ةسسؤلما لخاد )ينفظولما( ةئف ةصاخو ،اهعم ينلماعتلما تائف عم ةديطو تاقلاع ءانب ةسسؤلما ىلع ا ةهجاوم ىلع ةثوحبلما ةسسؤلما ةردق ذو ةيئيبلا تايرغتل فظولما بح ةدايزو يفيظولا ءامتنلاا ةدايز للاخ نم كل نم ةسسؤلما فادىأ حبصتف ةسسؤملل .ةيلولأا وفادىأ

2024-06-06T00:00:00Z بودرنان, هناء http://dspace.univ-tissemsilt.dz/handle/123456789/3235 2025-10-15T09:38:32Z 2023-01-06T00:00:00Z

دور ادارة الاحتواء العالي في تنشيط عمليات ادارة المعرفة - دراسة حالة بودرنان, هناء ؼدته هذى لصدقت لذإ ةساردلا راطلإا ؿوح مرظن ةرادإ تايلمع ىلع ؼوقولا اذكك،لراعلا ءاوتحلاا ةرادإ ،ةفرعبؼا ،لراعلا ءاوتحلاا تاسرابف عيبص ةساردك تمك ولا جهنبؼا ىلع دامتعلاا يفص تُب ةقلبعلا طبرل ايقيبطتك يارظن قفاوتي مذلا ركد ةرادإ تايلمع طيشنت في لراعلا ءاوتحلاا ةرادإ مذلاك ،ةفرعبؼا متيس نم ةنيع ىلع ةيناديم ةسارد ءارجإ ؿلبخ نم تُثوحببؼا اىددع غلب 388 جمنابرب وليلبرك فايبتسلاا ىلع دامتعا تمك ذاتسأ spss تيلا ةقلبعلا لذإ ؿوصولا لجأ نم لبؿ تاعمابعا في ةفرعبؼا ةرادإ تايلمعك لراعلا ءاوتحلاا ةرادإ قيبطت لوتسم فأ جئاتنلا زربأ نمك ،نيتَغتبؼا تُب طبرت لراعلا ءاوتحلاا ةرادإ داعبلأ طسوتم رثأ دجوي كلذكك ،طسوتم لوتسم وى ةساردلا ( ،رارقلا ذابزا في ةكراشبؼا ،لمعلا ؽرف ةلماشلا ةدوبعا ،بيردتلا ) يعك ةركرض تايصوتلا مىأ نمك ،ةساردلا لبؿ تاعمابعا في ةفرعبؼا ةرادإ تايلمع ىلع ريوطتلا لجأ نم ةبسانمك ةرمتسم بيردت صرف تَفوت كلذكك ةفرعبؼا ةرادإ ةيبنبأ تاعمابعا .

2023-01-06T00:00:00Z